Dernière mise à jour : 21.08.2026
Les présentes Conditions générales de réservation définissent les règles applicables aux réservations et aux séjours proposés par L'Art des Vins.
Elles s'appliquent aux réservations effectuées directement auprès de l'établissement, dans la mesure où elles ne sont pas remplacées par des conditions spécifiques communiquées au client.
Pour les réservations effectuées via Airbnb, Booking.com ou une autre plateforme, les conditions de réservation et d'annulation de la plateforme concernée peuvent également s'appliquer.
1. Exploitant
L'Art des Vins Sàrl
Route de Chamoson 43
1912 Leytron
Suisse
E-mail : contact@lartdesvins.ch
Téléphone : +41 (0)27 306 45 11
2. Réservation
Une réservation peut être effectuée :
- directement auprès de l'établissement ;
- par téléphone ;
- par e-mail ;
- via notre site internet ;
- via Airbnb ;
- via Booking.com ;
- par l'intermédiaire d'un autre canal de réservation proposé par l'établissement.
La réservation est considérée comme confirmée lorsque le client reçoit une confirmation de réservation ou lorsque la réservation est confirmée par le système ou la plateforme utilisée.
3. Gestion des réservations
Nous utilisons le logiciel Smoobu pour gérer nos réservations, nos disponibilités et nos différents canaux de distribution.
Les réservations effectuées via différents canaux peuvent être synchronisées avec notre système de gestion.
Cette synchronisation a notamment pour objectif de maintenir à jour les disponibilités et de limiter les risques de double réservation.
4. Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), sauf indication contraire.
Le prix applicable est celui communiqué au client au moment de la réservation.
Les prestations incluses dans le prix sont précisées dans la description de l'offre.
Le petit-déjeuner est inclus.
Les éventuelles taxes de séjour ou taxes d'hébergement sont facturées conformément aux dispositions applicables.
5. Taxe de séjour
Les nuitées peuvent être soumises à une taxe de séjour et/ou à une taxe d'hébergement conformément à la législation et au règlement applicables dans la commune concernée.
Lorsque ces taxes sont applicables, elles sont perçues selon les modalités en vigueur.
Taxe de séjour (Commune de Leytron) : CHF 3.20 par adulte / nuit en sus.
6. Paiement
Les modalités de paiement sont indiquées au moment de la réservation.
Garantie : Payement en ligne. Empreinte de carte bancaire requis à la réservation.
Le paiement peut notamment être effectué par :
- carte bancaire
- sur place selon conditions
Lorsque la réservation est effectuée via Airbnb ou Booking.com, le paiement peut être traité directement par la plateforme selon ses propres conditions.
7. Arrivée et départ
Les horaires habituels sont :
Arrivée (Check-in) : de 16h00 à 19h00
Départ (Check-out) : jusqu'à 10h30
Toute arrivée anticipée ou tout départ tardif doit faire l'objet d'un accord préalable.
8. Modification d'une réservation
Toute demande de modification d'une réservation doit être adressée à L'Art des Vins ou effectuée via la plateforme utilisée pour la réservation.
Toute modification dépend des disponibilités et peut entraîner une modification du prix.
Pour les réservations effectuées via Airbnb ou Booking.com, les règles de modification de la plateforme concernée peuvent s'appliquer.
9. Annulation
Les conditions d'annulation applicables sont celles indiquées au moment de la réservation.
Réservation directe
Pour les réservations effectuées directement auprès de l'établissement ou le site internet, annulation gratuite jusqu'à 7 jours avant le séjour.
En deçà, 50% du montant total est retenu. 100% du montant est dû en cas de non-présentation ou de départ anticipé.
Réservation via Airbnb
Les réservations effectuées via Airbnb sont soumises aux conditions d'annulation affichées au moment de la réservation et aux règles applicables sur la plateforme.
Réservation via Booking.com
Les réservations effectuées via Booking.com sont soumises aux conditions d'annulation affichées au moment de la réservation et aux règles applicables sur la plateforme.
10. Non-présentation
En cas de non-présentation du client sans annulation préalable, les conditions applicables sont celles indiquées lors de la réservation.
Pour les réservations effectuées via Airbnb ou Booking.com, les règles de la plateforme concernée peuvent s'appliquer.
11. Nombre de personnes
Le nombre de personnes occupant la chambre ou le logement doit correspondre au nombre indiqué lors de la réservation.
Toute modification du nombre de personnes doit être annoncée préalablement à l'établissement.
L'accueil de personnes supplémentaires peut être refusé lorsque la capacité maximale autorisée est atteinte.
12. Enfants
Les enfants sont les bienvenus sous réserve des conditions précisées lors de la réservation.
13. Animaux
Animaux non admis
14. Tabac
Établissement strictement non-fumeur à l'intérieur.
15. Respect des lieux
Le client s'engage à utiliser les locaux, équipements et installations de manière appropriée et à respecter les autres occupants ainsi que le voisinage.
Toute dégradation volontaire ou résultant d'une utilisation manifestement inappropriée peut être facturée au client.
16. Dommages
Le client est responsable des dommages qu'il cause intentionnellement ou par négligence aux locaux, équipements, meubles ou autres biens de l'établissement.
En cas de dommage, nous nous réservons le droit de demander le remboursement des frais raisonnablement nécessaires à la remise en état ou au remplacement du bien concerné.
17. Objets personnels
Les clients restent responsables de leurs effets personnels pendant leur séjour.
Nous recommandons de ne pas laisser d'objets de valeur sans surveillance.
18. Parking
Des places de stationnement sont disponibles devant l'établissement, incluant une borne de recharge pour voitures électriques et un accès pour la recharge de vos vélos électriques (sans supplément).
Le stationnement est effectué sous la responsabilité du client. Sauf disposition contraire, l'établissement ne peut être tenu responsable des dommages, vols ou pertes concernant les véhicules stationnés.
19. Petit-déjeuner
Le petit-déjeuner est est inclus dans le prix.
Toute allergie ou restriction alimentaire importante doit être communiquée à l'avance afin que nous puissions, dans la mesure du possible, en tenir compte.
20. Force majeure
L'établissement ne peut être tenu responsable d'une impossibilité d'exécuter une réservation lorsque celle-ci résulte d'un événement indépendant de sa volonté et ne pouvant raisonnablement être évité.
Peuvent notamment être considérés comme des événements de force majeure les catastrophes naturelles, incendies, pannes majeures, décisions des autorités, événements mettant en danger la sécurité des personnes ou autres circonstances exceptionnelles indépendantes de la volonté de l'établissement.
21. Réservation via Airbnb et Booking.com
Lorsque le client réserve par l'intermédiaire d'Airbnb ou de Booking.com, les conditions et règles de la plateforme concernée font partie du cadre contractuel applicable à la réservation.
En cas de contradiction entre les présentes conditions et les conditions spécifiques affichées sur la plateforme au moment de la réservation, les conditions applicables de la plateforme concernée prévalent dans la mesure où elles régissent spécifiquement cette réservation.
22. Données personnelles
Les données personnelles nécessaires à la gestion de la réservation et du séjour sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité à disposition sur notre site Internet.
Lorsque la réservation est effectuée via Airbnb ou Booking.com, certaines données sont également traitées par la plateforme concernée.
Pour la gestion des réservations et des disponibilités, certaines données peuvent être traitées dans notre logiciel de gestion Smoobu.
23. Réclamations
Toute réclamation concernant le séjour doit, dans la mesure du possible, être communiquée rapidement à l'établissement afin de nous permettre de rechercher une solution.
Les réclamations peuvent être adressées à :
contact@lartdesvins.ch
24. Droit applicable
Les présentes Conditions générales de réservation sont soumises au droit suisse, sous réserve des dispositions impératives applicables.
25. For
Sous réserve des fors impératifs prévus par la loi, les éventuels litiges sont soumis aux autorités compétentes du canton du Valais.
26. Modification des conditions
Nous pouvons modifier les présentes Conditions générales de réservation lorsque cela est nécessaire.
Les conditions applicables à une réservation sont celles acceptées ou communiquées au client au moment de la réservation.
Dernière mise à jour : 21.08.2026
L'Art des Vins Sàrl
Route de Chamoson 43
1912 Leytron
Suisse
E-mail : contact@lartdesvins.ch
Téléphone : +41 (0)27 306 45 11